Les designers s’appuient sur les études et sondages pour flairer les tendances à venir… ou pour tester leurs projets.
Jean-Jacques Evrard (Pentawards) entre dans les coulisses des sondeurs et de leurs méthodes.
Le sourire en plus…
Question sondage.
– Allo ! Bonjour Monsieur Carad j’ai quelques questions à vous poser, c’est pour un sondage d’opinion.
– Volontiers Mademoiselle. C’est pour quel institut ?
– C’est pour “La libération des échos de l’observateur”.
– Et vous devez questionner beaucoup de personnes ?
– J’ai une liste de 300 noms
– Vous devez faire ça en un jour ?
– Non, mais nous devons avoir terminé vendredi.
– 300 en 4 jours ! 75 par jour, 9,3 à l’heure, ça vous fait seulement 6 minutes 30 secondes en moyenne par personne ! Et tout le monde vous répond ?
– Presque mais il arrive que des personnes raccrochent, d’autres sont parfois grossières.
– Combien posez-vous de questions ?
– J’ai une liste de 12 questions cette fois-ci.
– 32 secondes par question-réponse, c’est peu ! En vous avez une grille à remplir où vous notez les réponses ?
– C’est une grille mais j’ai aussi une place pour les remarques.
– Et c’est vous qui traitez les réponses ?
– Non c’est donné à une société spécialisée.
– Quand aurons-nous les résultats ?
– Normalement dans votre quotidien de lundi prochain.
– Je les lirai avec intérêt, il est toujours bon de pouvoir comparer ses impressions avec celles des autres. Mais je dois vous laisser Mademoiselle, j’ai une autre ligne à prendre.
– Mais Monsieur, répondez au moins à une question! Où allez-vous en vacances cette année ?
– En août ou en septembre, pourquoi ?
– Pour rien, juste pour savoir.
