Dans les articles précédents, Jean-Claude Prinz nous a initié aux 10 grandes tendances qui se retrouvent dans le design de l’architecture commerciale à travers le monde.
Autant de tendances autant de nouvelles sources de concepts.
Mais au fait, comment créée-t-on un nouveau concept ? Et pourquoi ?
Tendons le micro à Jean-Claude une fois de plus…
Où situer l’innovation ?
Des créations….plus ou moins innovantes…
…qui vont de la copie… au « vrai » nouveau concept, avec de nouveaux attributs et une réelle valeur ajoutée (offre, merchandising, services, politique de vente, animation,..)
A moins que l’on privilégie l’évolution de concepts existants (le relooking) ?
Les nouveaux marchés :
Téléphonie, multimédia (PC City, Surcouf),
Alimentation bio (Naturalia),
Commerce équitable (J’ai rêvé d’un autre monde, Human inside )
L’hypersegmentation :
Textile « ado »/jeune : Tammy par Etam, No Boys par Pimkie, Berschka par Zara,…
Lady Footlocker, Baby Footlocker
Fnac => Fnac junior
Bijouterie =>Montres : Europa quartz, Goldy les Montres
La visibilité des marques
En « direct » :
Adidas, Quiksilver, Rip Curl, Nescafé, Lustucru, Fleury Michon, Murphy’s pub,
Stratégie de « flagships »/megastores : Nike, Sony
Par les distributeurs :
Intersport => Sportleader
Go Sport => Moviesport
Les « copieurs »
Du Pareil au Même invente le textile enfant mode à petit prix et a été suivi par Tout Compte Fait, Tape à l’œil, etc…
San Marina invente les boîtes « empilées », mode /petit prix, imité par
Taneo.
Les « vrais » nouveaux concepts…
Ils proposent Animation et ambiance,
Ex : Un Chef cuisinier chez Du Bruit dans la Cuisine,
Ateliers, formations, stages chez Lafayette Maison,
Espaces de vie, de repos, de documentation, de restauration
Services.
Politique d’accueil, Personnalisation, livraison, installation, billetterie, clubs-fidélisation,
Autour de thématiques, d’univers :
Bien-être et sens : Kiria, Résonances, Séphora Blanc, Sens & sens
Nature, Voyages, évasion : Nature et découvertes, Andaska, Via Maris, Un tour en mer, Coronel Tappiocca
Maison, cuisine, alimentation : Olives & Co, Du bruit dans la cuisine, Alice Délice, Résonances
Loisirs, enfants : Apache, Oxybul, Fnac junior,
Ou des concepts qui évoluent…
Une obligation de renouvellement pour les enseignes
Un cycle de vie raccourci : de 5 à 3 ans…
Des effets souvent immédiats sur le chiffre d’affaires : +15 à 20 % pour une rénovation de concept réussie
Plus de clarté, de confort, augmentation des surfaces, évolution de l’offre, mise en valeur des produits, changement de communication,…
Les 8 clés pour créer un concept :
Un positionnement stratégique, et marketing
Une communication
Des produits sélectionnés
Un bon emplacement
Un espace suffisamment « grand » pour s’exprimer, circuler, animer, présenter…
Un personnel formé
Un merchandising efficace
Une décoration innovante,repérable, identifiable et mémorisable.
Ces nouveaux concepts seront orientés vers ces valeurs d’avenir :
Les tendances de demain seront tournées
sur des nouvelles valeurs :
– La gestion du temps,
– La pédagogie,
– L’assistance,
– Le confort,
– La tolérance,
– La citoyenneté,
– La santé,
– Le bien-être,
– La sécurité
– Les loisirs
